개인정보 처리방침

시행일 2026-08-21

1. 수집하는 개인정보와 목적

항목목적보유 기간
이름, 휴대폰번호, 생년월일(선택)회원 식별, 본인 인증, 고객 응대탈퇴 시까지
결제 기록(상품, 금액, 결제수단)이용권 판매·환불 처리전자상거래법에 따라 5년
입·퇴실 및 좌석 이용 기록좌석 운영, 이용권 차감, 분쟁 대응탈퇴 후 1년
이메일(소셜 로그인 시)계정 연결탈퇴 시까지

2. 처리 위탁

결제 처리(토스페이먼츠), 알림 발송(카카오 알림톡·문자 발송 대행사)에 필요한 최소한의 정보가 위탁 처리될 수 있습니다. 위탁받는 자와 업무 내용이 바뀌면 이 방침을 통해 공개합니다.

3. 마케팅 정보 수신 (선택)

이벤트·혜택 안내 발송은 선택 동의 사항이며, 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 수신 동의는 언제든지 철회할 수 있고, 동의와 철회 이력은 각각 기록·보관됩니다.

4. 파기

보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 앱의 마이페이지 또는 매장을 통해 요청할 수 있습니다.

6. 안전성 확보 조치

비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화해 저장하고, 결제 키 등 민감한 설정 값은 접근이 통제된 저장소에 보관하며, 데이터는 주기적으로 백업합니다.

이 방침은 2026-08-21부터 적용됩니다. 개인정보 보호 관련 문의는 각 지점(화면 하단 사업자 정보) 또는 앱 고객센터로 연락해 주세요.